Die Lieferzeit des jeweiligen Produktes ist auf der Produktseite ersichtlich. Diese kann je nach Produkt unterschiedlich sein.

Wir versenden alle Produkte ausschließlich nach Deutschland und Österreich.

Ja. Eine Abholung kannst du selbst im Bezahlvorgang auswählen.

Wir versenden ausschließlich mit dem Versanddienstleister UPS, mit welchem wir auch die besten Erfahrungen gemacht haben.

Da es sich um Sperrgut handelt, lassen sich die Dielen nicht auf Paletten liefern. Mit 2-3 Person gelingt das Abladen innerhalb weniger Minuten problemlos.

Der Versand für Produkte, welche mit dem Paketdienst versendet werden können, ist ab €99 kostenlos. Für den Speditionsversand müssen wir eine pauschale von €164,90 verrechnen.

Die Kollegen im Lager geben immer ihr bestes. Ab und zu kann es jedoch auch einmal länger dauern.

Die Anlieferung erfolgt per Spedition. Wir arbeiten mit einem Transportunternehmen zusammen, welches die Produkte kennt. In der Regel wird der Auftrag 1-2 Tage vor Anlieferung bei Ihnen avisiert und der genaue Liefertermin kommuniziert.

- Die Zufahrt ist für einen 40t Sattelzug gewährleistet
- In reinen Wohngebieten oder Siedlungen (Dörfern und Nebenstraßen) benötigen wir eine Wendemöglichkeit von ausreichender Größe (Einfahrt mindest. 6m Breite und Tiefe von mind. 30m oder Wendehammer mit einem Durchmesser mindest. 25m)
-2-3 Personen müssen für eine problemlose Entladung vor Ort sein
- Du erhältst etwa 1-2 Tage vor Anlieferung einen Termin von den Kollegen im Versand
- Die Kontaktaufnahme erfolgt dabei per Telefon. Solltest du zum geplanten Termin verhindert sein, kann ein Ausweichtermin vereinbart werden.

Nein. Da es sich um Sperrgut handelt ist dies leider nicht möglich.

Dies erfolgt in der Regel circa 1-2 Werktage nach Versand der Ware, je nach Auslieferungsgebiet und Kapazitätsauslastung der Speditionen kann dieses Zeitfenster in Einzelfällen variieren.

Die angebotene Versandart ist immer abhängig von der getroffenen Artikelauswahl. Terrassendielen und Zäune sind von Ihren Maßen her nur per Spedition zu versenden. Stelzlager, Terrassenzubehör, Sichtschutzstreifen etc. können per Paketversand verschickt werden. Die jeweils möglichen Versandoptionen werden dir während des Bestellvorgangs zur Auswahl angezeigt.