Lärche Terrassendiele Glatt

Alles hat super gut funktioniert. Selbst meine Abwesenheit durch Urlaub wurde berücksichtigt und meine Bestellung dann termingerecht geliefert. Das Material (Lärche Terrassendielen) war wir zu erwarten. Rundum gute Qualität. Teilweise aber stark verzogen. Mit den richtigen Verlegetools aber kein Problem. Ohne Ausschuss konnte ich meine Terrasse fertigstellen.

Das Holz war überwiegend gut. Es war teilweise nicht richtig glatt und teilweise in sich verdreht oder krumm . Es war gut dass ich 20 % mehr als benötigt bestellt hatte und so konnte ich meine Terrasse nach anfänglichen Bedenken trotzdem zufriedenstellend fertigstellen . Die Anlieferung hat sehr gut geklappt.

Die bestellten Stelzlager waren super. Ebenfalls die Lieferung, da diese früher als erwartet kam und der Lieferant sehr freundlich war.
Die Qualität des Holzes und der Kundendienst lassen allerdings zu wünschen übrig. Holz ist ein Naturprodukt, das ist klar. Allerdings sollte es vor versandt kontrolliert werden. Ein paar Bretter waren beschädigt, abgesehen von wenigen Ausnahmen waren sie von schlechter Lagerung so schief, dass wir die Terrasse mit einem Spanngurt in Form spannen mussten, da wir sonst nicht hätten arbeiten können. Unsere andere Terrasse mit Holz von einem anderen Lieferanten war bei weitem weniger Arbeit. Der Kundendienst hat auf meine Mails nicht mal reagiert. War somit die erste und letzte Bestellung.

Sehr nette Mitarbeiter gute Beratung bin sehr zufrieden mit meiner Bestellung und Lieferung war auch reibungslos.
Kann nur weiter empfehlen TOP 😄😄👍👍👍👍

bewertung noch nicht vollständig, da ich nach 27 Tagen noch immer keine Ware erhalten habe.
Angegeben waren 14-21 Tage.
Nach Rückfrage bekam ich keine konkrete Auskunft, nach nochmaliger Rückfrage eine grobe Angabe, das wsl die Woche noch geliefert wird.
Aber aktuell habe ich noch keinen Anruf einer Spedition für einen Liefertag bekommen.
Allerdings schon 3 Mails von MyHarry, mit Infos ob ich mein Projekt online stellen will.
Hätte alles ein wenig Optimierungspotential.